За станом на 09.02.2012 года
на пункти обігріву звернулося 2825 осіб, з них:
- на стаціонарні – 388 осіб;
- на мобільні – 1465 осіб;
- на пересувні – 82 осіби;
- на диспетчерські пункти підприємств – 27 осіб;
- в « Будинок нічного перебування» щодобово звертається до 15 осіб.
За допомогою
в медичні заклади міста звернулося 86 осіб, з них:
- з обмороженням – 40 особи;
- з переохолодженням – 46 осіб.